一瞬で伝える「わかりやすさ」の技術／齋藤孝（著）
わかりやすく伝える、ということを考えるために
読んだ本です。
この中でこんなことが書かれていました。
P.68
「相手にものを伝える」とは、
自分の発言や文章を暗記してもらうことではない。
一言でいえば、イメージを共有するということだ。
相手にわかりやすく伝える、ということは
わかりやすいだろう（と、自分では思っている）と
組み立てた「自分の考え」を相手に押し付けて、
そのとおりにさせるのではなく
相手が理解できるように
イメージを共有すること
なのですね。
ともすると、詳細なマニュアルを書いて
それを押しつけるだけで相手に伝えたつもり
になっていました。
だから、マニュアルが単なる「自己満足」に
すぎなかったのです。
肝心なのは、それを見て相手が
「イメージできること」
イメージできなければ、
理解しているとは言えないのです。