例えば仕事で引き継ぎをするときに
もしくは後輩に教える時に
「そんなことも知らないの？」
そういうふうに言ったことはありますか？
もし自分がそう言われたら、どうしますか？
最近ちょっと考えてしまいました。
実際、言われたこともあるし
（そう思っているんだろうな～と感じることも）
言ってしまったこともあります
（たぶん。思っただけ、なら何度も）
でも、これって実は
禁断の言葉なのかもしれません。
そんな風に言われたら
「すみません。」って言うしかないし。
結局、これを言う人のほうは
「こんなことも知らないの？
（→私は知っているわよ）」
という自慢でしかない、と気づきました。
ああ～、なんかすごく傲慢なこと
やっていたな～って
自己嫌悪に陥ってしまいます。
そう言ったって
（本人は叱っている、
もしくは指導しているつもりでも）
相手は、だからどうなるかといえば
何も変わらない
人を変えることはできないんです。
自分が変わらないと。
「そんなことも知らないの？」
と言うのは
「（そんなことまで私に説明させないで。
忙しいんだから）」
という気持ちの表れでしょう。
ならば、説明しなくてもいいように
準備しておけばいいんですよ。
自分が。
そうしておけば、逆に余裕ができて
相手は（うざい）と思っても(^^;
説明し、確認し、フォローすることだって
できるかもしれません。
やはり
人にわかりやすく伝える
という意識が大切なんですね。
まぁ、人にわかりやすく伝えるには、まず
自分がきちんと理解していないとならない
のですけどね。