引き継ぎマニュアルをつくるとき
気をつけていることって何ですか？
私は、なるべく
「データフロー」が一目見てわかるように
を心がけています。
絵心がないのでキレイに描くことは
できないのですが
なるべくフローチャートで
書くようにしています。
（パソコンは便利ですねぇ）
後任の人が、自分がやっているところを
イメージしやすいように工夫したいものです。
システムの操作マニュアルだったら
画面コピーをつけるのもいいかも。
あとは、ストーリーですよね。
ストーリーがあると、
あたかも自分がその業務を処理している
ように疑似体験ができます。
そんなマニュアルが理想なんですけどねぇ。